Главный герой сериала работает детективом. Том Ноук много лет провел в большом городе, но был вынужден на время вернуться в родные края. Поселение Норскоу кишит криминальными элементами, а главному персонажу предстоит с ними разобраться. Конечно же, все пойдет не по плану, ведь в дела вмешиваются...

Эмма - одиннадцатилетняя девочка с живым воображением, чувствующая себя одинокой в своей большой семье. Эмма любит сказки и сказочных существ, а кода она встречает самого Санту Клауса и его жену Джулию - это становится для неё началом захватывающего приключения в Стране Эльфов. Они должны спасти...